בוט וואטסאפ ואתר בעברית
עונה לשאלות, קובע תורים, בודק סטטוס הזמנה ומעביר לנציג עם סיכום. דרך WhatsApp Business Platform הרשמי.
pressdev / AI
בוטים ופתרונות AIבוט וואטסאפ בעברית שבאמת קובע תורים ובודק הזמנות, עוזר פנימי שעונה לצוות מתוך המסמכים שלכם, ותהליכים חכמים שקוראים, מסווגים ומסכמים בשבילכם. מחובר למערכות, עם גבולות ברורים.

לקוחות שואלים על שעות, מחירים ותורים, והצוות עונה במקום לעבוד. חלק מהפניות מגיעות בלילה ולא נענות.
נהלים, חוזים ומחירונים קיימים איפשהו בדרייב, אבל אף אחד לא מוצא בהם כלום בזמן אמת.
הוא לא יודע מה יש ביומן, מה המחיר שלכם או מה מצב ההזמנה. ובלי זה, הוא נשאר כלי כתיבה.
עונה לשאלות, קובע תורים, בודק סטטוס הזמנה ומעביר לנציג עם סיכום. דרך WhatsApp Business Platform הרשמי.
הצוות שואל בעברית ומקבל תשובה מתוך הנהלים, החוזים והמחירונים, עם הפניה למקור ולפי הרשאות.
קורא מיילים, חשבוניות וטפסים, מחלץ פרטים, ממלא מערכות ומכין טיוטות. אתם מאשרים, הוא מבצע.
ממיין פניות לפי נושא ודחיפות, מסכם שיחות ופגישות, ומוציא תובנות מביקורות ומשובים.
טיוטות תשובה ללקוחות, תיאורי מוצרים והצעות מחיר, לפי הסגנון והמידע שלכם.
גבולות ברורים למה מותר לבוט, בדיקות על שאלות אמיתיות, לוגים, והפרדה בין מידע רגיש לציבורי.
אם התהליך קבוע וצפוי, אוטומציה רגילה זולה ואמינה יותר. AI נכנס איפה שיש שפה חופשית, מסמכים או החלטות שדורשות הבנה. ככה מקבלים פתרון שעובד גם בעוד שנה.

מהעסקים בישראל (10 עובדים ומעלה) השתמשו בבינה מלאכותית במרץ 2026, לעומת כ-28% ביוני 2025.
מקור: הלמ״ס, סקר מגמות בעסקיםמהעסקים הקטנים והבינוניים שמשתמשים ב-AI משתמשים בו בעיקר לכתיבה. החיבור לתהליכים ולמערכות הוא השלב הבא.
מקור: הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, 2025מהעסקים שלא משתמשים ב-AI אומרים שהם לא מבינים איך הכלים יכולים לעזור להם. בשביל זה יש שיחת אבחון.
מקור: הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים, 2025מתחילים מהמקום שבו AI חוסך הכי הרבה, עם מדד הצלחה ברור.
אוספים את המידע המאושר, מגדירים מה מותר ומה עובר לאדם.
מריצים על שאלות מהעסק, מתקנים, ורק אז פותחים ללקוחות.
רואים שיחות, מזהים פערים ומעדכנים את הידע.
מחיר קבוע לכל שלב. המחיר הסופי נקבע אחרי שיחת היכרות ואפיון קצר.
שירות לקוחות ותורים
ידע פנימי לצוות
ריטיינר חודשי
המחירים הם נקודות פתיחה, לפני מע״מ. מחיר סופי וקבוע נקבע אחרי שיחת היכרות ואפיון קצר. שעת פיתוח לפרויקטים קטנים: ₪350–500.
בוחרים לפי איכות בעברית, מחיר, מהירות ופרטיות, למשל מודלים של OpenAI, Anthropic או Google. הארכיטקטורה מאפשרת להחליף מודל בהמשך בלי לבנות מחדש.
מעבר לפיתוח יש עלויות שימוש שמשולמות ישירות לספקים: המודל, ולפעמים הודעות וואטסאפ יזומות (Meta מחייבת לפי הודעת תבנית; תשובות בתוך 24 שעות מפניית לקוח לא מחויבות). מקבלים הערכה לפי הנפח שלכם ומגדירים תקרת תקציב.
עובדים עם ממשקי API עסקיים, שלפי תנאי הספקים המרכזיים לא משמשים לאימון המודלים כברירת מחדל. בודקים את התנאים מול כל ספק, ומידע רגיש לא נשלח אם אין בו צורך.
מצמצמים את זה מראש: הבוט עונה רק מתוך מידע מאושר, נבדק על שאלות אמיתיות, ובשאלות רגישות מעביר לאדם. כל שיחה נשמרת, כך שאפשר לראות ולתקן.
כן, וזה מומלץ. למשל בוט שעונה רק על שאלות נפוצות וקובע תורים, ורק אחרי שהוא מוכיח את עצמו מרחיבים.
החיבור נעשה דרך WhatsApp Business Platform הרשמי. אפשר להשתמש במספר קיים או חדש; יש כמה מגבלות שכדאי להכיר לפני המעבר, ואעבור עליהן איתכם.
בשיחה קצרה נמצא שימוש אחד שבאמת משתלם, ונבדוק אם צריך בכלל AI או שאוטומציה פשוטה מספיקה.